My road to Marketing: Marketing Sensorial

O Marketing Sensorial é uma técnica de marketing que utiliza os 5 sentidos para assim influenciar os consumidores, criando desta forma ambientes para assim criar um vinculo entre o produto ou serviço e os consumidores, sem que tenha que despender de um investimento elevado.

Desde sempre que os consumidores são atraídos pelos sentidos, para assim criar alguma confiança e garantia face a tudo que façamos. Os nossos 5 sentidos são responsáveis por quase todas as decisões que toma-mos diariamente, desde uma simples compra de uma camisola a mais arrojada aquisição de bens de maior custo.

Os cinco sentidos são:

Visão – é o sentido mais estudado pelos profissionais de marketing, e é sobre este sentidos que a maioria das marcas comunica.

Olfacto – é um dos sentidos pouco explorados e que podem atrapalhar aquando da opção dos clientes por determinado lugar, pois somos muito sensíveis a locais em que o cheiro não seja do nosso agrado. Por isso deve-se tentar criar um ambiente agradável em muitos exageros.

Audição – A audição é também, a par do olfacto, um dos sentidos que tem de se ter bastante cuidado, pois nem sempre conseguimos agradar a todos, logo o ambiente auditivo de uma sala deve ser bastante suave, ou não, mediante o ambiente que pretendemos criar.

Tacto – Para a decisão de compra, o tacto é essencial. Muitos são os consumidores que vêm “com as mãos”. Os produtos devem estar apropriados para os consumidores mexerem e interagirem com os mesmos

Paladar – É usual dizer que” o homem conquista-se pelo estômago”, mas este provérbio pode ser relacionado não só com o homem mas com o ser humano em geral, pois é um dos sentidos a que somos muito susceptíveis. Por este motivo algumas marcas quando lançam um produto alimentar usam a degustação em locais de compra para dar ao cliente a provar esses produto, produto que podia passar por despercebido a muitos na prateleira.

O marketing sensorial é uma grande arma para as marcas consolidem uma presença na mente dos consumidores e na obtenção de muitos outros.

Vantagens

Os clientes assimilam os sentidos ao local de experimentação,

Fidelização dos clientes ao local, desde que se sintam bem.

Desvantagens

Os clientes podem não gostar das fragrâncias, cheiros ou paladares desse local, colocando-o de parte,

É uma técnica que pode não abranger uma grande fatia de consumidores, tornando-se num nicho.